Qu’attendre de votre vendeur automobile ?

Prix bas, service clé en main, livraison rapide, conseils spécialistes… Et si votre vendeur automobile vous proposait tout cela pour l’achat de votre nouvelle voiture ?

Pour l’achat de votre nouvelle voiture, vous espérez une transaction simple, rapide et au meilleur prix. Vous attachez également de l’importance à la qualité des services proposés et du suivi de votre dossier.

De la commande à la livraison, vous aurez des interrogations, des questions ou des doutes, et attendez de votre vendeur qu’il vous réponde et vous rassure pour que vous puissiez effectuer un achat serein. Le mandataire Qarson vous expose en 6 points comment il a mis en place une équipe commerciale, une organisation logistique, une procédure administrative et un catalogue prêts à répondre à chacune de vos exigences.

Ne pas acheter au prix fort

Si vous souhaitez acheter une voiture neuve à un prix réduit sans avoir à perdre du temps à négocier, la meilleure solution est de passer par un mandataire. Qarson, par exemple, propose toute l’année des remises sur chacun des véhicules de son catalogue.

Vous pourrez par exemple acheter un Scénic édition Bose à -40% , une Golf à – 31% ou encore un Hyundai Tucson à -20%. En passant par un mandataire vous pourrez donc accéder à des prix beaucoup plus attractifs que dans le réseau officiel de la marque. Votre budget vous laissait envisager l’achat d’une voiture d’occasion ? Avec Qarson vous pourrez certainement acheter neuf pour une enveloppe équivalente.

C’est la première voiture neuve que vous achetez et vous voulez vous faire plaisir, mais votre budget n’est pas extensible ? Avec Qarson, vous pourrez peut-être accéder à la voiture dont vous rêviez mais que vous ne pouviez malheureusement pas envisager.

Etre dégagé des démarches administratives

L’achat d’une voiture neuve va de pair avec un certain nombre de formalités administratives. Parce que ces démarches demandent du temps ou exaspèrent certains d’entre vous, vous pouvez attendre de votre vendeur automobile qu’il vous propose de les prendre en charge. Le mandataire Qarson s’occupera pour vous, et gratuitement, des démarches administratives et du montage de votre dossier de financement s’il y a.

Vous aurez seulement à fournir les pièces justificatives et à assurer votre voiture. C’est un confort pour vous ! Si vous avez des demandes spécifiques comme la livraison à domicile ou l’export du véhicule à l’étranger, Qarson fait le relais avec les convoyeurs et les services douaniers pour toutes les formalités nécessaires. De même, s’il y a des complications sur votre dossier, Qarson se charge de trouver la solution pour que la livraison de votre voiture ne soit pas retardée.

Quelle que soit votre situation, vous n’aurez donc pas à vous soucier de l’aspect administratif. Tout ceci sera transparent pour vous. Vous serez simplement sollicités pour convenir d’une date de livraison du véhicule et prévoir le paiement du solde et de la carte grise.

Changer d’avis après versement de l’acompte ou livraison de la voiture

Vous avez peur de vous tromper lors de l’achat de votre nouvelle voiture ou de vous rendre compte après coup que ce n’est pas le bon choix ? Vous demanderez alors à votre vendeur automobile quelles garanties il propose si vous souhaitez faire machine arrière, annuler la commande ou changer de voiture.

Chez le mandataire Qarson, le droit de rétraction vous laisse un délai de 14 jours après la validation de la commande et le paiement de l’acompte pour confirmer votre commande. Vous voulez annuler ? Pas de souci ! Dans ce délai de 14 jours vous récupérerez votre acompte. Vous ne perdrez rien. Par contre, si vous voulez annuler passé ce délai de 14 jours et si cette annulation n’est pas justifiée par un refus de financement, alors vous perdrez l’acompte. Il peut également arriver que vous vous rendiez compte que la voiture ne vous convient pas une fois la livraison effectuée.

Dans ce cas, le mandataire Qarson inclut dans chaque contrat la Garantie satisfait ou remboursé. Vous aurez alors un délai de 14 jours ou de 1000 kms pour rendre la voiture, sans avoir à vous justifier. Vous serez remboursés du prix de la voiture ou pourrez opter pour un nouveau modèle. Le droit à l’erreur est une bonne chose, n’hésitez pas à y recourir pour être sûr de la voiture que vous achetez.

Choisir grâce à des conseils experts

Le rôle du conseiller commercial n’est-il pas de vous orienter au mieux sur le véhicule qui réunira le maximum des critères que vous recherchez ? Vous avez une idée très précise du modèle, de la marque, des équipements ou options que vous souhaitez ?

Et si votre conseiller vous orientait vers autre chose, plus adapté à vos besoins ? Chez Qarson, la commission de l’équipe commerciale est la même quelle que soit la voiture que vous achetez. Le modèle et la marque ne rentrent pas en jeu. Votre conseiller vous orientera donc de la façon la plus spécialiste possible pour que vous achetiez le véhicule qui vous correspond le mieux dans le respect du budget que vous avez prévu. Etant donné l’importance de l’offre automobile actuelle, cela vous permettra de faire un achat éclairé et averti. La contre-proposition de votre conseiller sera justifiée par des aspects techniques du véhicule proposé qui pourront vous satisfaire davantage, et que vous n’aviez tout simplement pas envisagés.

Si vous pensiez signer la commande d’un Dacia Duster mais que finalement vous repartez avec un 3008 de Peugeot c’est qu’il y a bien une raison. N’en attendez pas moins de votre vendeur !

Réceptionner son véhicule dans des délais rapides

Vous achetez peut-être votre nouvelle voiture pour vos prochaines vacances ? Vous prévoyez l’agrandissement de votre famille ? Ou vous voulez remplacer très rapidement votre voiture qui vient d’être volée ? Selon votre situation, vous serez plus ou moins pressés de réceptionner le véhicule que vous achetez. Sa date de livraison sera peut-être même l’un des critères déterminants de votre décision.

Conscient des contraintes des clients Qarson parvient à proposer des délais très courts sur près de 500 de ses véhicules qui sont disponibles en stock. En effet, Qarson a mis en place une logistique permettant d’avoir 500 véhicules disponibles en stock et 500 autres disponibles entre 2 et 4 semaines. Le délai moyen est alors de 18 jours mais qui peut être ramené à 7 voire 3 jours si la demande du client est urgente.

À partir du moment où la voiture est disponible en stock sur place, Qarson pourra accélérer la procédure administrative et l’enregistrement du paiement de la voiture pour que vous puissiez la récupérer très rapidement. Un véritable atout à prendre en compte au moment de votre achat !

Bénéficier de services et d’un suivi personnalisés

Que vous achetiez une voiture à prix remisé ne doit pas vous priver de services de qualité. Si vous achetez votre voiture chez Qarson, la transaction est clé en main. Immatriculation du véhicule, formalités administratives, pose des plaques, préparation du véhicule et mise en main sont des services gratuits, nécessaires et indispensables pour récupérer une voiture prête à l’emploi. Vous pouvez même, si vous le souhaitez, faire reprendre votre ancien véhicule par le mandataire pour ne pas avoir à gérer sa revente ou aller plus vite dans sa cession.

Vous pourrez également solliciter Qarson pour la livraison à domicile ou l’extension de garantie de votre véhicule. Ces deux derniers services sont facturés mais peuvent être très utiles.  Et puisque la satisfaction du client ainsi que la compréhension de ses besoins est un point clé pour Qarson, dès le moment où vous contactez le mandataire pour l’achat de votre nouvelle voiture, c’est un interlocuteur unique dédié qui vous accompagne et répond à chacune de vos questions.

Ne pensez jamais en demander trop à votre vendeur automobile. L’achat d’une voiture est un acte important et un investissement financier certain, le professionnel automobile se doit d’être à la hauteur de vos exigences. Trouvez le vendeur automobile qui saura vous satisfaire !